76bet —
নিয়ম ও শর্তাবলী

76bet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 76bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

76bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। যেকোনো বিরোধ বা অসামঞ্জস্যের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। 76bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

76bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো ধরনের বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। এর কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

76bet নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে বলা হতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হন, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
• অভিভাবকদের দায়িত্ব তাদের নাবালক সন্তানদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা।
• 76bet অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যথাযথ সফটওয়্যার ফিল্টার ব্যবহার করে।

76bet-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনাও নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো প্রয়োজন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি)
• ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, ইত্যাদি)

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। 76bet কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

76bet বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী নির্ধারিত
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• সকল জমা ব্যবহারকারীর নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন আটকে যেতে পারে
• বোনাস উইনিংস উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

76bet তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ৫x থেকে ৩৫x পর্যন্ত)। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বৈধতার মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন)। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন একটি: একই প্রমোশনে একজন ব্যবহারকারী মাত্র একবার অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন প্রতি বেটে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।

76bet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস জালিয়াতির সন্দেহে অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও স্থগিত করা হতে পারে। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে 76bet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

76bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত হতে পারে।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য সত্য ও আপ-টু-ডেট রাখা
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা
• অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজে ব্যবহার করা — অন্য কাউকে ব্যবহার করতে না দেওয়া
• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে খেলা এবং দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
• অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে সম্মানজনক আচরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানানো

ব্যবহারকারী যদি মনে করেন যে বেটিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 76bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: চুরি করা ক্রেডিট কার্ড বা অন্যের পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম শোষণ করার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা মিথ্যা নথি জমা দেওয়া।

76bet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে
• বয়স যাচাইকরণে ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং সেই মেয়াদে পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব হবে না।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: ১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্যের নিচে যাবে না।

76bet ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, কোড, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপকরণ — 76bet-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে পারবেন। তবে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• 76bet-এর লোগো, ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপকরণ পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পরিবর্তন বা পুনর্বিতরণ করা
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইলিং করা
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যবহার করা

মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 76bet আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

76bet তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব বা ত্রুটি হলে
• বাহ্যিক কারণ (ফোর্স ম্যাজের) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে ক্ষতি হলে

কোনো পরিস্থিতিতে 76bet-এর মোট দায় ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনের মধ্যে জমাকৃত অর্থের বেশি হবে না। 76bet পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

76bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে পরিবর্তনের ৭ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকা। "জানতাম না" বলে কোনো দায়মুক্তি পাওয়া যাবে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অস্পষ্টতা বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়
• অভিযোগ প্রক্রিয়া: প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন; সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে এস্কেলেট করা হবে।

অভিযোগ দাখিলের সময় অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেন নম্বর (প্রযোজ্য হলে) এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সংযুক্ত করুন। এটি দ্রুত সমাধানে সহায়তা করবে।